在剛剛結束的2018雙十一天貓購物節當中,僅僅開場2分05秒即突破100億,并在最終定格在2135億元,這也是雙十一購物節開創以來首次突破2000億大關。天貓營業額再創新高,得益于雙十一前的預熱,通過各種預購、紅包、折扣等玩法讓熱度持續升溫,最終得到釋放。

方太廚電作為高端廚電領導者,創立于1996年,代表著高端廚電、卓越的品質、創新的廚房科技和負責任的態度。方太廚電在雙十一到來之際,同樣打算采用提前預購的策略,借助雙十一購物節實現銷售額的增長。

直播助力傳統電商,多渠道營銷獲客實現增長

對于方太廚電來說,現有渠道很難再實現爆發式的增長突破。2018年11月4日,方太廚電聯合TATA木門、雅帝樂防盜門三家企業,攜手開啟線上直播預售活動。憑借微吼知客提供的直播營銷服務,成功將商品觸達至全網絡范圍內的客戶。

知客提供擁有著用戶旅途分析功能,幫助方太廚電深度分析消費者行為,細化至每一個頁面停留時長、每一次評論等等,并且按照時間、地點等多個維度,幫助方太廚電分析在什么時間段內,什么地區的消費者,付費率會比較高,通過生成的數據報表,分析出了一套適合自己的直播營銷方案,以極低的成本提高轉化率。

11月12日,方太電商正式對外公布了今年雙十一全程戰報。數據顯示,方太各電商平臺雙11當天全網總銷售額突破2.5億,同比增長90%以上,其中天貓旗艦店單店當日銷售額達到了1.48億元,同比增長70%。

互動營銷促進消費者購買決策

對于消費者來說,網上購物信息不對稱,只能通過差評或買家秀獲取商品信息,最終買到手的商品也不一定滿意,導致消費者對于購買決策行為愈發謹慎,這也是現如今電商難以實現增長突破的原因之一。

在方太廚電此次的直播過程中,與消費者直接面對面互動,直播場景設定在線下實體店內,讓消費者親眼看到商品長什么樣子,并且進行實操。在評論區當中,我們能看到消費者與方太直播嘉賓進行頻繁的留言互動,詢問商品信息,而嘉賓也都給予了一一解答,進一步促進了消費者產生購買決策。

與此同時,微吼還具備著非常多的營銷場景功能,例如紅包、抽獎、分銷等等,幫助企業實現場景互動營銷,完成增長突破。